Studio Policy / AGB – Kosmetische Behandlungen (DK Beauty)

Diese Studio Policy regelt die Rahmenbedingungen für alle kosmetischen Behandlungen bei DK Beauty. Sie dient der Transparenz, Sicherheit und einem respektvollen Umgang zwischen Kund*in und Behandler.

1. Geltungsbereich

Bei DK Beauty werden ausschließlich kosmetische Behandlungen angeboten. Diese stellen keine medizinischen oder therapeutischen Leistungen dar und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie.

Alle Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, auf Basis der sichtbaren Hautsituation sowie den Angaben der Kund*in.

2. Aufklärung & Eigenverantwortung

Die Kund*in bestätigt, dass sie vor der Behandlung:

über Art und Ablauf der Behandlung aufgeklärt wurde,
mögliche, in der Regel vorübergehende Hautreaktionen kennt (z. B. Rötung, Wärme, Spannungsgefühl),
relevante Vorerkrankungen, Allergien, Hautprobleme oder Medikamenteneinnahmen wahrheitsgemäß angegeben hat.

Nicht erkennbare oder nicht bekannte Hautveranlagungen können auch bei fachgerechter kosmetischer Behandlung zu Reaktionen führen.

3. Hautreaktionen & individuelle Verträglichkeit

Kosmetische Behandlungen wirken individuell. Ergebnisse können variieren und hängen u. a. von Hauttyp, Ausgangslage und Nachpflege ab.

Mögliche Reaktionen sind u. a.:

Rötungen
leichte Schwellungen
Wärme- oder Spannungsgefühl

Diese Reaktionen sind in der Regel vorübergehend.
Die Kund*in verpflichtet sich, ungewöhnliche oder anhaltende Reaktionen zeitnah mitzuteilen.

4. Haftung

DK Beauty haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung für Reaktionen, die auf unvollständige oder falsche Angaben der Kund*in oder auf nicht vorhersehbare individuelle Hautreaktionen zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.

Es wird keine Garantie für ein bestimmtes Behandlungsergebnis übernommen.

5. Terminvereinbarung, Zahlung & Ausfall

Termine

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Verspätungen

Bitte erscheine pünktlich zum Termin.
Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, der Behandlungspreis bleibt unverändert.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin – je nach Tagesplanung – nicht mehr durchgeführt werden und gilt als No-Show.

Anzahlung

Für bestimmte Behandlungen oder Terminbuchungen kann eine Anzahlung von 50 % des Behandlungspreises verlangt werden.

Die Anzahlung:

dient der Terminreservierung,
wird am Behandlungstag mit dem Gesamtpreis verrechnet,
ist nicht rückerstattbar, wenn der Termin nicht wahrgenommen oder nicht fristgerecht abgesagt wird.

Zahlung

Die Restzahlung ist direkt nach dem Termin fällig.
Akzeptierte Zahlungsarten:

Barzahlung
TWINT
Überweisung (nach Absprache)

Stornierung & No-Show

Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen verfällt die geleistete Anzahlung.

6. Gesundheit & Behandlungsausschluss

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen behält sich DK Beauty vor, Behandlungen abzulehnen oder zu verschieben, wenn z. B. folgende Situationen vorliegen:

akute Infekte, Fieber oder starke Erkältung
ansteckende Hauterkrankungen
aktive Herpesbläschen (insbesondere bei Lippen-/Gesichtsbehandlungen)
starke Hautreizungen, offene Stellen oder Entzündungen im Behandlungsbereich

7. Verhalten & Respekt

Ein respektvoller, wertschätzender Umgang ist Voraussetzung für jede Behandlung.

Bei unangemessenem Verhalten, Grenzüberschreitungen oder respektlosem Auftreten behält sich DK Beauty vor, Behandlungen abzulehnen oder abzubrechen

8. Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der Behandlung sowie gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verwendet.

9. Zustimmung

Mit der Terminbuchung bzw. Unterschrift bestätigt die Kund*in, diese Studio Policy gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

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